Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS NACIONALES - LA TIENDITA PLAY

En La Tiendita Play, garantizamos procesos de envío claros y eficientes para todo el territorio chileno.

1. OPCIONES DE ENTREGA

1.1 Retiro en Tienda
Dirección: Freire 527, Local 6, Santiago Centro
Horario de atención:

  • Lunes a Viernes: 11:00 a 18:00 horas

  • Sábados: 11:00 a 15:00 horas

1.2 Envíos a Domicilio
Empresas de transporte asociadas: Starken, Blue Express, Chilexpress
Proceso de despacho:

  • Pedidos confirmados antes de las 14:00 horas serán entregados a la transportista el mismo día hábil

  • Pedidos confirmados después de las 14:00 horas serán procesados al día hábil siguiente

2. TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Zona de destino Tiempo estimado
Región Metropolitana 2-3 días hábiles
Regiones Centro 3-4 días hábiles
Regiones Sur 4-6 días hábiles
Zonas extremas 6-8 días hábiles

Nota: Los plazos comienzan a contar desde el día hábil siguiente al despacho.

3. TARIFAS Y CONDICIONES

  • Retiro en tienda: Sin costo adicional

  • Envío estándar: Desde $3.990 (varía según peso y destino)

  • Envío gratuito: Aplicable para compras superiores a $50.000 (RM) o $80.000 (regiones)

4. REQUISITOS Y CONSIDERACIONES

  • Todos los envíos incluyen número de seguimiento

  • Se enviará notificación por correo electrónico o SMS al momento del despacho

  • Para retiros en tienda se debe presentar:

    • Copia de la boleta de compra

    • RUT del comprador

5. CONTACTO

Para consultas sobre envíos:

"Comprometidos con entregas oportunas y transparentes en todo Chile"